إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

من نحن

يدير هذا الموقع معهد نوكسي ذ.م.م – ش.ش.و في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. ونحن المسؤولون عن البيانات الشخصية التي تشاركها معنا هنا.

نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، ونتعامل مع معلوماتك بعناية.

ما الذي نجمعه

• ما تكتبه في نماذج الاستفسار والتواصل: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والبرنامج الذي يهمّك، وعمر المتعلّم، ورسالتك.
• الصفحة التي أرسلت منها النموذج واللغة التي استخدمتها، لنرد عليك بالطريقة المناسبة.
• بيانات تقنية أساسية يتلقاها أي موقع، مثل عنوان IP، نحتفظ بها لفترة قصيرة لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
• إذا وافقت على ملفات التحليل: بيانات استخدام مجهولة الهوية، مثل الصفحات التي تتم زيارتها.

لماذا نستخدمها

• للرد على استفسارك ومساعدتك في اختيار برنامج والالتحاق به.
• لترتيب الزيارات والتقييمات والمكالمات أو رسائل واتساب التي طلبتها.
• للحفاظ على أمان الموقع وحسن عمله.
• بموافقتك فقط: لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.

نحن لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية غير ذات صلة دون أن نسألك أولاً.

الأساس القانوني

نستخدم بياناتك لأنك طلبت منا التواصل معك (موافقتك عند التأشير على المربع في نماذجنا)، ولاتخاذ خطوات طلبتها قبل التسجيل. أما ملفات التحليل فلا تُستخدم إلا بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.

من يطّلع عليها

• موظفو القبول والإدارة لدينا، وبالقدر اللازم لمساعدتك فقط.
• مزوّدو خدمات موثوقون يستضيفون هذا الموقع ويرسلون بريدنا الإلكتروني ويقدّمون التحليلات — ويعملون وفق تعليماتنا وعليهم حماية بياناتك.
• الجهات الرسمية، فقط عندما يفرض القانون ذلك.

قد يخزّن بعض المزوّدين البيانات خارج الدولة، وفي هذه الحالة نتأكد من وجود حماية مناسبة كما يشترط القانون.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر تواصل معك ثم نحذفها، إلا إذا أصبحت متعلّماً لدينا — فتنتقل بياناتك حينها إلى ملفك الدراسي وفق شروط منفصلة.

الأطفال

كثير من متعلّمينا أطفال. نطلب أن يرسل وليّ الأمر الاستفسار عن أي شخص دون 18 عاماً، ولا نجمع عن المتعلّم إلا ما نحتاجه، مثل عمره والبرنامج الذي يهمّه.

حقوقك

• طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي معلومة خاطئة أو قديمة.
• طلب حذف بياناتك، أو إيقاف استخدامها أو تقييده.
• سحب موافقتك في أي وقت — دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب.
• تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات إذا لم تكن راضياً عن ردّنا.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه، وسنرد خلال 30 يوماً.

حماية بياناتك

يستخدم الموقع اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، وتُحفظ الاستفسارات في نظام محمي لا يصل إليه إلا الموظفون المخوّلون.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة تُحفظ في متصفحك. نستخدم أقل عدد ممكن منها، ولا يعمل أي شيء غير أساسي قبل موافقتك.

تواصل معنا بشأن الخصوصية

لديك سؤال أو طلب أو ملاحظة بشأن بياناتك؟ تواصل معنا:

البريد الإلكتروني

knoxiuae@gmail.com

الهاتف

+971 50 320 5334

العنوان

مكتب 303، الطابق الثالث، البرج التجاري A, شارع إلكترا، خلف فندق سيتي سيزن, أبوظبي, الإمارات العربية المتحدة

ويمكنك أيضاً إيجاد جميع طرق التواصل في صفحة التواصل.